不公平、不合理的格式条款主要指经营者违背诚实守信原则 ，单方制定的对消费者明显不利的条款。《消法》第二十六条中明确规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

    为深入推进消费领域不公平合同格式条款点评活动 ，全面规制格式条款 ，提升消费者体验，维护消费交易公平合理，黄山市消保委即日起面向社会广泛征集“不公平格式条款”问题线索。

  【线索征集范围】

    本次征集主要聚焦消费者在预付式消费、家庭装饰装修、房屋和汽车的售前、售中、售后以及旅游、餐饮、保险和美容美发健身服务等领域发生的“不公平格式条款”问题。

   【提供线索注意事项】

    提供“不公平格式条款”问题线索必须具署实名、尽量详尽，并提供相关佐证材料，其中需包含具体的经营者名称、经营地址或线上平台、消费何种产品或服务、条款内容和事件详情，如有网页链接和图片线索请一并提供，只接受通过电子邮件方式反馈的问题线索。

 【线索征集时间】

    即日起至2022年6月17日

 【线索反馈邮箱】

    邮箱地址：ahzj2011@163.com

    对征集的问题线索我们将认真核查，及时梳理，协调督促相关部门依法办理，切实保障消费者合法权益。欢迎广大消费者积极提供问题线索，相关信息我们将严格保密，请您放心。

    感谢您为改善“不公平格式条款”问题研究解决提供助力！让我们携手共促消费公平！