网购到货

消费者签收即视为认可商品质量符合约定、

赠品不享受“三包”服务、

强制扫码点餐、

最终解释权归经营者所有

......

 

您是否在消费过程中遇到过

类似不公平合同格式条款问题呢

为进一步发现并治理“不公平合同格式条款”问题，提升消费体验，维护消费公平，合肥市消保委决定开展不公平合同格式条款线索征集活动，希望您能提供线上或线下日常消费中的真实线索，需要包含具体的经营者、地点或线上平台、条款内容、事件描述，如有链接和图片线索请一并提供。

 

参与方式

广大消费者可通过来信、公众号私信等方式联系我们，积极提供有关线索。

请于6月27日前将您的姓名、联系方式、遭遇“不公平合同格式条款“有关情况以及证据材料、图片等发送至合肥市消保委电子邮箱：hefei315@126.com 或 关注公众号（合肥市消保委）以后私信公众号。

 

征集结束后，市消保委将组织有关专家对征集到的不公平合同格式条款线索进行归类分析和评审，通过对不公平的合同格式条款进行公开点评、约谈等方式，督促经营者予以改正，对不修改、拒不停止使用的，移交市场监管部门依法立案查处，坚决维护消费公平。

消费知识：哪些属于不公平合同格式条款

不公平合同格式条款是指经营者为了规避自身责任，在订立的格式合同、通知、声明、店堂告示中往往存在有不公平内容和霸王条款。其目的通过格式条款免除自身法定义务、赔偿责任、违约责任，或加重合同相对方的责任，以及排除合同相对方知情权和解除合同的权利等情形。