暑假来临,各类健身、教育培训、休闲娱乐等服务行业开始了以预付式消费为主的优惠活动。预付式消费以其优惠、方便的特点吸引了众多消费者,消费者可以先付费后享受服务,但由于提供服务的滞后性以及诚信体系的不完善,消费者在得到一定优惠的同时,却可能面临损失同期利息、限制选择范围、遭遇不平等格式条款、经营者半路关门等风险。
鉴于此,来安县消费者权益保护委员会提醒广大消费者:
第一,在选择预付式消费时,要认真查证商家的经营资质、考察商家的信誉情况。尽量选择规模大、证照齐全、经营状况较好、服务质量佳、诚信度好的商家;
第二,在办理预付卡时应根据自己的实际需要,科学理性购买预付式消费卡,一次性充值金额不宜过多,谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付式消费;
第三,在办理预付卡时,消费者要仔细了解和阅读办卡说明,不要图方便或轻信商家的口头承诺,最好与商家签订书面合同,对服务内容、标准、期限或次数、服务地点、服务费用的收取以及折扣、优惠额度的计算方法、消费者转让卡的限制条件、退费相关手续、各自的违约责任等作出明确的约定。
第四,办理预付卡后,一定索要票据,妥善保管好发票和消费凭证,一旦发生消费纠纷请及时拨打12315投诉举报电话,维护自身的合法权益。
来安县消费者权益保护委员会再次提醒广大消费者:进行消费前,需确认经营主体是否合法,是否具有营业执照和经营许可证,收款单位与经营主体是否一致,尤其营业执照注册地址不属于来安本地的经营主体,办卡时更要慎重考虑。同时保留好每次的消费记录,以便以后一旦发生消费纠纷时,能够做到举证充分有效。同时也警醒广大经营者,切忌存有侥幸心理,以各种手段“套路”消费者,骗取消费者的钱财,造成消费者的损失。