为全面落实“放心消费在安徽”主题行动计划芜湖任务，扎实有效开展2022年放心消费创建、复评及其它消费维权各项任务，芜湖市市场监管局、消保委于6月13日下午召开了全市2022年放心消费创建工作推进暨培训会议，全市各县市区、开发区分管局长、消保委负责人、12315机构负责人计40余人参加了会议。市消保委副主任、市局分管局长朱寿发同志主持会议并作了重要讲话。市局12315中心主任、消保委秘书长喻薇莉对2021年消费维权工作作了总结，并对2022年放心消费创建与复评工作作了部署与培训。

朱寿发副局长首先对2021年各项消费维权，特别是放心消费创建工作给予了充分肯定，同时，面对新形势对消费环境建设的新要求，同与会人员分析了目前我市消费维权与放心消费创建工作存在的不足，并提出四个“起来”的要求：一是工作“紧起来”。要强化工作节奏，加快发挥放心消费示范单位示范引领作用，强化经营者诚信自律意识，减少消费纠纷，提升12315工作效能，增强群众幸福感、获得感。二是措施“强起来”。各基层单位要强化消费维权工作队伍体系建设，采取多项措施，提高执法监管能力与水平，适应新时代监管工作的需要。三是牌子“举起来”。要营造消费环境建设氛围，结合创建全国放心消费示范城市、放心消费示范区、示范街区的工作目标，在主要消费集聚地，营造让消费者安全、质量、价格、维权、服务五个放心的创建氛围，擦亮“放心消费创建”品牌，使让消费者“放心消费”蔚然成风。四是声势造起来。要扩大消费环境建设的宣传力度，利用传统及新媒体宣传消费环境建设的新举措新办法，宣传消费者满意度高、社会反响好的放心消费创建及示范单位消费维权工作的好做法好经验，引导全社会广大经营者守法经营，不断提高商品与服务质量，构建和谐的消费关系。

喻薇莉主任围绕《芜湖市2022年放心消费创建工作实施方案》与省消保委刚刚发布的《放心消费示范单位认定规范》，给参会人员重点部署并培训了放心消费创建与复评工作应把握的八项工作，指导各县市区、开发区市场监管部门、消保委保质保量地完成2022年放心消费创建及复评工作目标任务。市局12315中心副主任周程珺结合12315效能建设，对与会人员进行了提升市场监管投诉举报处理效能的培训，并要求各单位做到规范签收转办、规范按期办理、规范反馈内容、规范跟踪督办等十个规范。市消保委副秘书长肖伟对当前消保委工作开展的重点难点问题，对与会人员进行了指导。

会后，市局12315中心、市消保委为在全市营造2022年放心消费创建、复评氛围，还将为全市1100户参创及复评经营者制作的放心消费创建标识下发给各县市区、开发区市场监管局、消保委，由各单位对参创者、复评者进行统一悬挂，强化“放心消费创建”品牌社会影响力。