2022年年初，消费者唐某购买了某健康保健公司某款胶囊24盒，共计40320元。商家称这款胶囊可以调节三高、增强免疫力甚至可以治疗某些疾病，唐某服用两个多月后，没有任何效果，医院体检下来指标没有明显好转。唐某意识到耗尽自己养老积蓄购买的保健品，并没有“保健康、保长寿”的效果。唐某有些后悔，遂联系商家要求退款，遭到商家拒绝。双方协商无果后，消费者投诉至消费维权组织。

2022年4月下旬，消费者韩某向马鞍山市消保委投诉称，其于2020年12月19日在某超市花费7.35万元购买了一款名为“阿胶鲍鱼肚”的保健品，商家声称可以治疗多年的风湿病。服用没多久后，消费者就出现持续性腹泻，向商家反映后，对方为其更换了另一款名为“北京301医院干细胞”的产品，消费者服用后，身体仍出现不适，便要求商家退款遭到拒绝，遂请求市消保委帮助维权。

就本次消费投诉的处理，消保委事后进行分析认为，虽然无法肯定身体不适和服用保健品之间存在着必然的联系，但是根据《消费者权益保护法》第七条【安全保障权】“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”但经营者应该做出相应的退款和赔偿。

随着经济的持续快速增长，人民总体生活水平的提高和社会保障制度的日益健全，老年人的消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买享受正成为老年人的生活追求。但是很多老年人对食品、保健品、药品的概念和定义也存在认知上的不清，尤其是对保健品和药品的概念存在误解，部分老人很容易相信保健产品的所谓疗效宣传。有许多老年人错误地认为保健品可以治病，或者对疾病有辅助治疗作用。为了更好地保障老年消费者的权益不受到侵害，各级消保委有责任加大力度宣传消费维权的方法和途径，提高老年人辨别、防范能力，除此之外有关部门还须加大惩治不法商家的力度，严查违法违规广告；完善消费者权益保护法律法规；督促商家行业自律，提高社会责任感。

陈某在网上看到一篇关于炒股的文章，感觉写得很好，就添加了文章里发布的微信，对方将陈某拉入一个炒股的群。一个“股票导师”在群里进行荐股和行情分析，陈某看了几天后，发现群里的人按照 “导师”的分析都赚到钱了，就开始根据 “导师” 推荐的股去购买，跟了几次后确实赚到钱了，陈某便加大投入。在两周时间内，陈某陆续投入620万元，但在提现时发现无法成功，方知被骗。

消保委提醒：投资理财，请认准银行、有资质的证券公司等正规途径，切勿盲目相信所谓的“炒股专家 ”和“投资导师”！切记：“有漏洞”、“高回报”、“有内幕”的炒虚拟币、炒股、打新股、炒黄金、炒期货、博彩网站等，都是诈骗！