10月26日,市消保委成功调解一起价值48万元的整木家具消费纠纷。10月18日市消保委接到消费者张女士投诉称:在某商家定制了价值48万元的整木家具,安装后两个月即发现几乎所有面板都有掉漆的情况,要求予以解决。经市消保委调查、调解,当事双方签定了消费纠纷和解协议,商家按照消费者的要求使用指定品牌及型号的油漆对所有掉漆面板进行重做,并承诺基础木材质保三年,油漆质保一年,同时赔偿消费者4万元。
10月26日,市消保委成功调解一起价值48万元的整木家具消费纠纷。10月18日市消保委接到消费者张女士投诉称:在某商家定制了价值48万元的整木家具,安装后两个月即发现几乎所有面板都有掉漆的情况,要求予以解决。经市消保委调查、调解,当事双方签定了消费纠纷和解协议,商家按照消费者的要求使用指定品牌及型号的油漆对所有掉漆面板进行重做,并承诺基础木材质保三年,油漆质保一年,同时赔偿消费者4万元。