随着我国老龄化社会进程的加快，老年消费所占比例越来越大，银发经济问题也日益突出。为切实保障老年消费者的合法权益，弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德，黄山区市场监管局“四效”合一，切实维护消费市场秩序，促进养老事业健康发展。

组织见实效。强化组织领导，整合力量，明确责任。联合10家单位召开专题会议，部署开展涉老消费教育“进社区、进养老机构、进老年大学、进商超、进农村”“三进+”活动，建立“老年消费教育工作站”，明确工作制度、流程和职责，建设基层社区防范养老诈骗宣传阵地。通过宣传消费者的权利和经营者的义务以及消费时应注意的问题，使老年消费者逐渐成为“成熟的消费者”、“明智的消费者”。现已成立龙北社区、龙西社区、芙蓉社区、平东社区、仙源社区5个社区工作站。

宣传见成效。强化教育宣传，在源头上提高老年人的科学消费意识。依托政府视频号、微信公众号等线上平台，借助“法润乡村社区”行动、食品宣传周、“农村特色的文旅节”等线下宣传活动，“线上+线下”双渠道讲解食品、保健品等老年人消费热点问题，向老年消费者揭穿保健品、金融理财、旅游出行、养老生活等领域常见的诈骗套路，并讲解识别及破解办法，引导老年消费者增强风险防范意识，树立正确的消费观，保护好自己的“钱袋子”和身体健康。目前已开展活动15余次，发放宣传品1500份、宣传手册700份，张贴海报150份。

监管见高效。强化日常监管，维护老年消费群体“舌尖上”的安全。一方面对全区提供“银发就餐”服务的19家养老助餐点开展全覆盖食品安全监管，在食品原料采购、索证索票、原料贮存、加工制作、餐用具消毒、食品留样等方面逐一排查，落实食品安全主体责任，强化从业人员健康管理。另一方面组织开展保健食品科普宣传"进老年大学、 进养老机构、进干休所"专项工作，通过印发资料，张贴海报和开设讲座等形式，大力宣传保健食品安全知识，活动已覆盖全区14家养老机构，活动参加250人次。

整治见奏效。强化查处力度，压紧压实经营主体责任。以老年消费群体的保健用品、健身器械、老年护理及康复用品等商品为重点，依法查处促销活动中的虚假宣传、夸大宣传、以次充好，出售过期变质用品等违法行为，坚决打击制假售劣、商标侵权等不正当竞争行为。截止目前共对73户涉老食品经营户建立台账管理，对主城区5户销售涉老产品的负责人进行约谈，要求经营者签署承诺书。共立案查处2起涉老相关案件，共给予行政罚款7千元；移送外地线索1起。