春节将至,年货购置、餐饮消费、充值购物等迎来了消费高峰,为保障广大消费者消费安全,让广大消费者度过一个欢乐、祥和、健康的春节,宿州市市场监管局、宿州市消费者权益保护委员会提醒广大消费者理性购买、科学消费。
1.按需购置年货
置办米、面、粮油、礼品等年货时,要选择证照齐全、管理规范的商场、超市、农贸市场或评价优良的网店。要注意查看商品外包装,选择厂名厂址、生产日期、保质期等信息完整,合格证、生产许可证等标识齐全的商品。面对各类促销活动,要做到理性消费,不囤积、不盲从。
2.合理预定年夜饭
消费者预定年夜饭或在外就餐,要尽量选择口碑好、信誉良好、食品安全有保障的餐饮场所。一般商家推出的年夜饭大多是固定套餐。消费者预定前要详细了解菜品的内容、规格和单价,有无其他附加收费项目等,在协议中约定有关事项。购买“预制菜”或“半成品年夜饭”的消费者,要注意选择规范厂家(商家)的新鲜产品,并按照保质期要求食用,尤其注意生熟分开,避免交叉污染。
3.谨慎办理预付卡
春节期间也是各类商家促销高峰,消费者在办埋各类预付卡、储值卡时,要全面了解企业信誉和经营状况,关注消费者的点评提高警惕,理性消费,按需充值。同时,务必了解清楚办卡的使用说明、退换卡方式、优惠条件、附加条款和违约责任等内容,最好签订协议,避免不必要的消费纠纷和误解。
4.保留凭证依法维权
消费者在节日消费期间,请及时向商家索要并妥善保管购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证。一旦发生消费纠纷,可先与商家协商,若双方分歧较大可通过全国12315平台、微信小程序或者拨打12345政务热线进行投诉举报。