为强化经营者保护消费者合法权益第一责任人的意识，规范辖区企业经营行为，保护消费者合法权益，营造和谐放心的消费环境，1月30日上午，消保委秘书处工作人员约谈了2022年全县被投诉次数较多的前三名经营者，被约谈单位涉及食品、黄金珠宝、婚纱摄影行业。
    约谈中，工作人员通报了被约谈单位2022年消费纠纷投诉举报情况，指出无论何种原因，多次受到消费者投诉说明经营中经营活动不规范，合同存在部分瑕疵等。针对投诉热点问题，工作人员帮助企业详细分析、梳理相关情况，提出整改要求，要求其对经营活动严格把关，正确处理好与消费者发生的合同纠纷、消费纠纷，杜绝今后此类投诉再次发生。

同时，对2022年被投诉次数较多的前三名经营者投诉情况，按省、市市场监管局、消保委要求，我局、县消保委在“心之惠”超市门头前电子显示屏上进行了公示。