为做好2023年消费维权工作，进一步提升消保工作人员投诉举报处理效能，2月13日下午，定远县消保委召开消保维权业务培训及工作部署会议。各市管所、价反局、执法大队及消保股、消保委主要负责人参加会议。

会上消保工作人员通报了12315、12345热线接诉及具体处理情况。带领大家学习了《定远县市管局投诉工作有关规定》，明确投诉举报处理各项规定要求。同时对2023年放心消费创建、线下实体店无理由退货走深走实提出要求并针对各单位近期各类消费纠纷，指导投诉举报的受理处理、处置等工作。