
3月10日上午,肥东县2023年“3·15”消费者权益日”纪念活动新闻发布会在县市场监管局举行。县消保委成员单位及供电公司、电信分公司、县电视台等单位参加了会议,县政府办党组成员、综合室主任魏云虹主持会议并讲话。
会上,肥东县消保委、县市场监管局联合发布肥东县2022年消费维权典型案例、行政执法典型案例,宣读肥东县2023年““3·15”国际消费者权益日”纪念活动方案,县市场监管局对2022年全县的消费者权益保护工作进行了总结并强调,要结合“提振消费信心”年主题广泛宣传,营造诚信经营的消费市场氛围,构建消费维权社会共治新格局营造安全放心的消费环境。
会议对全县2023年消费者权益保护工作给予了充分肯定,要求有关部门要扎实做好消费者权益保护工作,一要履行法定公益性职责,坚持以消费者为中心,不断满足消费者对商品和服务质量、品质不断提高的需求;二要畅通消费者诉求反映渠道,鼓励消费者主动监督,开展投诉公示制度试点工作,探索建立失信企业黄黑榜,督促行业合规自律、企业诚信经营;三要加强与政府部门联动,开展与有关部门的信息互动和维权联动,逐步实现与现有信用体系的对接,发挥消保委在信用建设和信用约束中的积极作用;四要搭建沟通平台,发挥桥梁纽带作用,在重点行业联合企业开展“提振消费信心”活动,推动建立适应不同行业特点的消费后评价机制,推动行业自律,提升消费者满意度,服务全县经济发展建设大局。