3月13日，在国际消费者权益日即将到来之际，为推动放心消费创建高质量发展、激发消费新动能，芜湖市市场监管局、消保委举行了80余人参加的“新一轮放心消费创建六大提升行动暨首届芜湖特色伴手礼评测活动”启动仪式，一批来自我市的省20佳ODR单位、省第一批100家线下购物无理由退货承诺优秀单位、省放心消费示范创建单位、第一届和第二届安徽特色伴手礼单位，2022年芜湖市新增线下实体店无理由退货承诺单位、ODR单位、消费维权服务站企业参加了仪式并被表彰或授牌，一批积极响应六大提行动及特色伴手礼评测活动的单位也来到仪式现场签下了光荣而神圣的响应承诺。市部分放心消费创建工作领导小组成员单位相关业务部门负责人，各县市区市场监管部门分管负责人、消保委秘书长，新闻媒体等也参加了仪式，共同见证芜湖消费维权的这一历史时刻。

仪式由市市场监管局分管局长、市消保委副主任朱寿发主持，市12315中心主任、市消保委秘书长喻薇莉在仪式上总结了我市2022年放心消费创建成果以及我市参加安徽特色伴手礼评测活动工作情况，部署了新一轮放心消费创建的六大提升行动及首届芜湖特色伴手礼评测工作任务。2022年，我市放心消费创建硕果累累。一是12315消费维权效能再创历史新高，各项效能分值显著提升，被国家市场监管总局及省市场监管局分别评为全国及全省12315效能评估评价优秀单位。二是放心消费创建交出了满意答卷。全市市本级及各县市区放心消费创建活动全部纳入同级地方党委、政府创建活动目录；我市30家创建主体被省消保委工作联席会议办公室公布为省级创建单位；全市新发展线下无理由退货承诺单位1869户，13家企业被省局评为线下购物无理由退货承诺优秀单位。三是多元化解消费争议又有新渠道。为及时解决群众急难愁盼问题，建立了规范化的消费维权服务站87个，发展ODR企业59家，开展远程视频调解118件，我市2家企业被省局评为全省20佳ODR单位。我市参与安徽特色伴手礼评测工作也成效明显，我市5家企业5件产品入选安徽特色伴手礼，1家企业1件产品进入终评。2023年是放心消费创建活动进入省委、省政府创建目录的第一年，我市将全面开展放心消费创建扩面提质、建规立矩、宣传树标、协同共治等六大行动，进一步优化消费环境，提升人民群众满意度。还将以促进消费提质升级为抓手，强化企业品牌意识，促进我市经济快速健康发展。

仪式现场，一批批领取荣誉证书或被授牌单位还发出了集体倡议，呼吁全社会共铸消费诚信、提振消费信心。放心消费创建领导小组成员单位市市场监管局、市商务局、市农业农村局、市文化和旅游局、市地方金融监管局、市邮政管理局、市消保委代表在仪式的高潮中，共同拉开芜湖新一轮放心消费创建六大提升行动暨首届特色伴手礼评测活动启动的帷幕，开启了放心消费创建工作的新篇章。

市市场监管局分管局长、市消保委副主任朱寿发进行总结讲话，他说，开展好新一轮放心消费创建六大提升行动暨首届芜湖特色伴手礼评测活动是促进芜湖消费环境持续改善、助力构建新发展格局的重要举措，大家要强化思想认识，提高政治站位；要狠抓工作落实，快出工作成果；要加强联动协作，形成工作合力；要加强宣传引导，营造创建氛围，为继续打响“放心消费在芜湖”品牌，打造省域副中心，建设人民城市而作出应有的贡献。