■投诉对象：滁州星光健身服务有限公司

■投诉人：200多位会员

■消费者诉求：退回会员费用

■投诉内容：

据消费者反映，滁州星光健身服务有限公司（简称星光健身）以办理会员卡的形式收取200多位会员1～3年的健身服务费1780～3680元不等。收取费用后，该商家一直以相关理由不予安排教练，健身房仅试营业几天即关闭，故导致一次未使用。经多次约谈和调解，该健身房负责人承诺整改保证正常营业，按约定提供服务。但之后以种种理由为借口，取消所有服务项目。星光健身负责人也联系不上，所有承诺均未兑现。