“五一”假期即将来临,市场也将进入消费高峰期,为保障广大消费者合法权益,金安区市场监督管理局、金安区消保委提醒广大消费者注意以下几点:
一、购物要注意科学理性。消费者购物时要注意保持理性,对商品要根据实际需要,合理购买,不要被商家口头宣传、低价促销等所诱惑;消费购物时,优先选择售后有保障的门店或正规购物平台,对于陌生的网上商城、微商或链接、网站等,应慎重选择,同时应仔细查看商品厂名厂址、生产日期、“三包卡”等相关信息;如果购买首饰、玉器等贵重商品,一定到资质齐全的正规场所,索要鉴定证书、发票等。
二、用餐要注意文明节约。消费者要积极响应国家“厉行节约、反对浪费”的倡议,自觉遵守《反食品浪费法》等有关规定,养成文明健康用餐的好习惯。“五一”期间与家人、亲戚或朋友的聚餐时,若选择外出就餐或者在餐厅订餐,要根据用餐人数合理点餐,倡导“按需点餐、拒绝浪费”的理性消费理念,自觉抵制舌尖上的浪费,主动践行“光盘行动”。
三、停车要注意是否正规。消费者在消费场所停放车辆时要选择正规的停车场,保留停车收费凭证,注意查看停车场是否设立收费标准公示牌,是否按公示牌收费、是否明码标价、如遇收费不透明、缴费后拒开发票等现象,可凭付款凭证投诉维权。
四、维权要注意方式方法。消费者在购物、就餐、接受服务等消费后要索要购物、就餐凭证,并妥善保存,当合法权益受损,遇到消费纠纷时,首先要保存好相关证据,与经营者协商解决。如无法达成解决协议时,可以拨打12315或12345投诉举报热线,或者通过12315公众号、小程序、互联网平台进行投诉举报,也可向其他有关行业主管部门反映。