4月24日,第七届皖南七市消费维权区域一体化经验交流研讨会在芜湖召开。铜陵市市场监管局党组成员、副局长巩绪明带领市消保委秘书处秘书长参加会议。
会上,芜湖市市场监管局副局长朱寿发致辞。皖南七市消保委结合工作实际,围绕消费维权、加强区域共治等工作进行研讨交流。七市消保委共同签署并联合发布了“五一”假期《消费井喷 提防“捆绑销售”套路》消费警示。
省消保委副秘书长李明在讲话中,充分肯定了皖南七市消费维权区域一体化工作取得的成绩,围绕党中央、国务院、省委、省政府“把恢复和扩大消费摆在优先位置”作为今年一项重点工作的思路,提出四点意见:一是要勇担新使命,锻炼新本领,更好地做消费者权益的“保护者”,科学理性消费的“引导者”,经营者诚信守法经营的“监督者”,政府高效监管的“建言者”,消费维权共建共治共享的“促进者”。二是要树立新理念。既要树立消费者至上理念,又要热情为经营者服务;既要坚持守正,也要注重创新;既要弘扬法治又要入情入理;既要注重自身组织建设,又要构建“大消保”格局。三是开创新方法,在供给端和需求端两端发力。在供给端,加强与行业组织和经营者的沟通,推动行业及企业履行法定义务,提升消费品质;在需求端,重视和强化培育消费者依法维权、科学理性消费观念。四是实现新作为。围绕一体化、高质量两个关键,在消费维权一体化上,重点推进经营者先行和解机制,力争消费纠纷不出店,建立跨区域消费纠纷处理“绿色通道”,力争消费纠纷处理不出城;在消费监督一体化上,重点推进信用体系建设,跨区域信用信息共享;在消费引导上,重点推进安徽及各市特色伴手礼、老字号、新国潮等商品的推介;在服务市场新主体上,重点指导企业诚信自律意识,培育新型消费,创新消费场景,帮助企业提升消费品质。