“河街商贾满旌旗,屯浦归帆栉比林。”历史上河街是屯溪重要的水运枢纽,十分繁华。坐落于于屯溪老街南侧,与老街平行,临河而建,东西全长一华里,俗称“溪滩下”,也是著名作家郁达夫写的《屯溪夜泊记》中说到的“屯溪的街市”中“沿水”的那条“外的直街”。
屯溪河街延续老街建筑肌理,传承老街文脉,整条街区拥有四大业态主题,分别为盛世徽梦、屯溪新韵、滨江秀场、寻味穿越。街区延续徽商文化,充分利用滨水优势,结合现代潮流艺术,打造古韵与今风同台,国粹与国际共舞的沉浸式夜游场景,有效整合夜游资源、丰富夜间消费供给、释放文旅经济活力。
2022年,屯溪老街被确立为第一批“省级放心消费示范街区”创建名单,老街管委会为进一步拓展放心消费创建触角,通过让参创商户推出特色承诺标语、设立消费维权服务站、不定期开展专项执法等方式,以“一店一指导”为原则,通过广泛调查摸底、组织动员培训、落实创建细则等措施,分阶段稳步推进落实。
今年以来,屯溪老街(河街)争创安徽省放心消费示范街区系列举措正如火如荼开展。目前,辖区创建商户参与度及知晓率均达90%,商户们主动亮出创建承诺,在门店醒目位置张贴“满意消费长三角 放心消费在老街”创建统一标识,营造了浓厚的创建氛围。
老街管委会结合街区特色,积极推出“屯溪河街放心消费示范街区创建信息公示”,形成屯溪河街特色承诺标牌,通过政府推动、商户主动、群众带动等共治共建模式,为创建工作打下坚实基础。
好的消费环境更多地体现在客户体验和反馈。为了让消费者有宾至如归的消费体验,屯溪河街的党员商户主动请缨担任“街长”,将党员先锋模范作用巧妙地镶嵌进河街精细管理模式中。通过设立消费维权服务站,畅通河街处置纠纷的渠道,让每一个反映问题的消费者均可享受“快速绿色通道”的待遇。“街长”们下足“绣花”功夫,认真回应消费者诉求,真正实现“小事不出街,大事不出区”,推动维权处置从“粗放”走向“精致”,街区整体消费环境持续提升。
屯溪河街的无微不至让消费者更加安心、放心的漫步在街区,或沉浸式体验,或享受美食,或畅快购物,一站式打卡,尽享其中。这里不仅有众多网红打卡去处,更有细小入微的服务体验。
如:东西岗亭的失物招领登记、免费停车券兑换、爱心雨伞服务提供、街区每隔百米的溜娃推车供应、甚至也给有责任心的宠物爱好者提供环保的拾便袋。无论天气如何,无论是宠物爱好者、摄影爱好者甚至茶余饭后的漫步者,在河街,都能享受到不一样的温馨服务。
河街为广大消费者提供了丰富的休闲体验活动,从年初的河街灯会、年货市集、到3月份的“好事花生”、再到整个彩虹运动会,无疑不充满着欣欣向荣的景象,也给广大游客及附近居民朋友们带来不一样的体验。
诚信商道,让放心之花开满百年老街,为河街再添一张“新名片”!
来源:屯溪区市场监管局