互联网时代，扫码消费日益普及，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分经营者设置了强制关注公众号、被迫授权个人信息、频繁推送广告等，给消费者带来困扰。

为切实维护消费者权益，省、市、县（区）消保委即日起将联动开展“强制关注公众号”专项监督活动。

※公开征集经营者“强制关注公众号”线索※

如果您在扫码消费中，遇到以下情况，请将相关线索及证据（包括但不限于商家店面照片，问题截图、录音或录屏等）反馈至市消保委。

1、在点餐、停车场收费、开具发票等消费环节，经营者没有安排人工服务，只提供自助扫码服务。

2、经营者以优化服务体验、提供会员折扣等名义强制或诱导消费者关注公众号或成为会员。如消费者拒绝，则无法下单或反复出现弹窗申请，影响消费者正常使用。

3、在堂食或上门自提服务中，经营者以选择附近门店等理由，要求消费者提供精准位置信息，如消费者拒绝，则无法下单或频繁出现弹窗，且限制消费者自选门店。

4、首次扫码服务时，消费者没有收到经营者通过“弹窗”等显著方式提示的隐私政策。经营者APP或小程序未设置“同意”或“拒绝”选项，默认消费者允许提供个人信息。

5、扫码服务时，出现“微信一键登录”获取昵称和头像，“微信手机号一键登录”获取手机号等弹窗提示，如果消费者拒绝授权，则无法下单。

6、强制关注公众号方面，其它侵害消费者权益的问题。

联系电话：0566-2042316

联系邮箱：czsxbwmsc@163.com