为充分发挥消保委的桥梁纽带作用，助力企业发展，引导消费者科学消费，共创放心消费环境，7月28日上午宿松县消保委秘书处联合皖西南市监所开展了“释放消费潜力，提振消费信心”消费体察活动。

体察团一行走进鼎和广场，实地参观了商超、餐饮等企业，对企业食品原材料、生产加工过程、后厨环境卫生等各环节进行检查，直观感受企业的生产环境、生产流程。体察团就“扫码点餐”相关问题进行了现场了解，并向企业负责人宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》与《中华人民共和国食品安全法》，同时就安全生产、售后服务等问题进行了现场交流，对维护企业自身形象、合理保护企业权益提出方案及建议。体察团在宋徽厨通过自费方式体验了“小份菜”消费，积极响应“小份菜”改革，杜绝餐饮浪费，带头促进消费,激发消费潜力。通过消费体验，宋徽厨后厨整洁卫生，调料、食用油均是品牌产品，值得放心使用。

下午，体验团受鼎和公司邀请，召集相关企业负责人召开了体查消费活动座谈会。

会议上，县消保委秘书长表示鼎和广场是一个购物、休闲、宾馆、餐饮、娱乐为一体的综合型的新型消费场地，也是宿松县晥美消费新场景的申报单位，就怎样推动消费，提振消费信心提出意见。一是监管部门为企业做好证照的申报、办理、变更等工作，及时解决好投诉举报，保证经营者的公平竞争环境；二是企业要创新服务，提升供给质量，优化消费环境，为推动消费，提振消费信心注入动力，要让消费者在鼎和留得住，愿意消费、敢于消费、乐于消费，把鼎和广场打造成真正的消费新场景。

在为企业服务方面，因职能部门的调整，皖西南市监所相关负责同志进行了情况介绍，就市场监管、办证、变更登记等工作细心向各业主解读，提醒餐饮企业注重食品安全，并加入商企微信群，切实为企业提供服务。

在消费纠纷处置上12315中心相关负责同志就当前的形式，怎样和解，怎样对待恶意举报，职业打假等工作进行培训。建议企业设立调解办公室，做到小事不出门，大事不出县，把消费纠纷化解在源头。提醒企业在维护消费者利益的同时也要维护好自身的合法权益。

最后鼎和广场李总表示对这次座谈会高度认可，单位跟各企业对接得非常到位。从给企业服务，市场监管再到消费纠纷的调解讲解得非常透彻，解开了很多商家对市场上出现的恶意举报或职业打假问题的心结，在维护好企业自身的合法权益的同时也会维护好消费者的合法权益。通过本次座谈会，我们对企业经营更有信心，将会进一步强化产品质量，优化消费环境，提升产品升级，更好地满足群众的需求，让消费者有更好的幸福感、获得感，一定不负厚望把鼎和广场打造成宿松县新型消费场地。(通讯员：朱小平 方楠)