中秋、国庆小长假将至，要去外地探亲、旅游出行的你，是否做好准备开始抢票？
铁路12306提前15天开始预售火车票，
拼手速的时候到了！
为了提高成功率，有不少消费者会选择各类订票、抢票平台，通过购买加速包的方式委托抢票，那么快来关注一下这些小问题。
延伸问题：
多年来，一直提倡将多个打车软件整合在同一平台上，消费者发出打车需求后……
小编不才，
根据消费者的真实反馈，
给出以下消费提醒。
问：多个软件抢到同一张火车票，怎么办?
答：多个抢票软件，同时抢到同一张车票（车次、座位号、订单号完全相同）的情况下，会出现重复扣费用的情况。多付的费用会按规定被退回，但是退款软件不确定，退款时间大多在15天，甚至更长。
同时根据消费者反映，在第三方网站购票购买的加速包，加速费用由第三方网站收取，订单重复退款是不退加速费用的。
消费提醒
不建议大家用多个软件抢同一张票，可以分车次抢。一是因为确实没票的时候用再多软件也没用，二是会出现重复扣款的情况，退款十分麻烦。
若确实出现问题了，要抓紧时间与抢票平台客服联系（一定要用正规的订票平台），发生纠纷后处理更加方便快捷。
在未明确出票成功或拿到火车票的情况下，千万不要因为多扣了几份钱而盲目退款。一旦退款，抢到的票就有可能被退掉了，就会前功尽弃。
最后
祝愿每一位消费者
出行都能顺利买到票
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