11月16日下午,安庆市消保委主任程学东带领安庆市消保委和部分县区消保委一行,来我市调研交流消费维权工作。铜陵市人大常委会党组副书记、副主任、市消保委主任汪宜武,市市场监管局党组书记、局长陶芳,党组成员、副局长巩绪明,市局消保科和市消保委秘书处参加调研。
座谈会上,汪宜武主任对程学东主任一行到来表示热烈欢迎,并简要地介绍了铜陵市消保委的基本情况,以及我市消保委“1+4”模式宣传机制取得的成效。陶芳局长就近年来我市消保委评选市级消费体验馆、打造市级特色伴手礼、协调处理急难愁问题、参与制定《线下实体店无理由退货服务规范》地方标准等亮点工作做了具体介绍。巩绪明副局长就此次调研交流的重点工作市级特色伴手礼的评选做了详细阐述,双方就特色伴手礼评选工作各个环节做了深入探讨,交换了意见。
汪宜武主任进一步介绍道,参与伴手礼商品评选的企业尤其要注重诚信建设,及时倾听和解决消费者的合理诉求,伴手礼商品的打造要与地方文化相结合,可以兼具传统性和现代感,同时,评选特色伴手礼活动也要切切实实给企业带来实惠,对于评选为特色伴手礼的商品,要多给企业展示的机会,扩大影响,提高伴手礼商品的知名度,将商品推广出去,让伴手礼评选活动的成果落到实处。
程学东主任表示此次调研收获颇多,两地消保委工作可以取长补短,相互借鉴,尤其是对安庆市即将开展的市级特色伴手礼评选工作大有帮助。
调研期间,调研组一行来到安徽省特色伴手礼商品获评企业铜陵市古铜官艺术制品有限公司实地参观,详细听取了企业相关人员对获评商品的制作过程、文化背景、艺术内涵等方面的介绍。
两市消保委将以此次调研活动为契机,加强沟通交流,相互借鉴学习各自先进的经验和做法,开阔工作思路,促进共同进步,推进今后的消费维权工作迈上新台阶。