11月16-18日，市消保委程学东主任带领县市区消保委秘书长前往铜陵、池州、芜湖市消保委进行交流学习。此次交流活动旨在加强各地消保委之间的合作与联系，共同提高消费维权工作水平，为广大消费者提供更加优质的消费环境。

在铜陵考察交流期间，铜陵市消保委就近年来评选市级消费体验馆、打造市级特色伴手礼、协调处理急难愁问题、参与制定《线下实体店无理由退货服务规范》地方标准等亮点工作做了具体介绍。调研组一行也来到安徽省特色伴手礼商品获评企业铜陵市古铜官艺术制品有限公司实地参观，详细听取了企业相关人员对获评商品的制作过程、文化背景、艺术内涵等方面的介绍。双方就特色伴手礼评选工作各个环节做了深入探讨，交换了意见。

     在池州考察交流期间，池州市消保委从扩大宣传教育、多元化解消费纠纷、创优消费环境、加强社会监督、构建共治格局等方面介绍了相关做法，就消费维权工作面临的新情况、新问题进行了深入交流。

在芜湖考察交流期间，程学东主任一行参观了三只松鼠等当地的伴手礼企业。详细了解了企业的生产经营情况、产品质量控制、市场销售等方面的信息。同时，还与企业负责人就如何提高产品质量、提升消费者满意度等方面进行了深入探讨。

     程学东主任表示，伴手礼作为一种特殊的消费品，其质量和服务水平直接关系到消费者的权益。各地消保委要加大对伴手礼企业的监管力度，确保消费者购买到的伴手礼产品安全、放心、满意。此外，还强调了加强消保委之间交流合作的重要性，各地消保委要加强信息共享，及时掌握市场动态，共同研究解决消费维权工作中的难题。