
随着社会老龄化进程的加快,老年消费问题越来越突出,一些不法商家利用信息不对称、老年人认知能力较差等特点,设置花样繁多的消费陷阱骗取老年人钱财,令人防不胜防,给社会造成不可忽略的恶劣影响。以下消费警示,希望更多的老年消费者了解不法商家的几大常见骗术后,能够健康、科学、理性消费。
陷阱一:野医游商瞎忽悠
生活中,老年人经常会在街头巷尾碰到一些打着“祖传秘方”“包治百病”旗号的“游医”,声称某种方法别人都没有,只有自己有,甚至在网上,在学术刊物上都查不到。然后发放一些印刷精美的免费小册子,重点介绍自己的“祖传秘方”。结果,一些老年人抱着试试看的态度从而上当受骗。
提醒:这些骗子秉着治不好病也吃不坏人的原则去配制所谓的祖传秘方,实际上往往是用一些无毒无害植物剁碎或是磨粉,或者是用番薯、土豆、淮山、豆子等食物切片晒干染色磨粉之类的方法经过处理后,把上述物质再掺些辣椒粉、花椒粉、薄荷粉等辛辣刺激的物质,让人吃起来味道特殊,味蕾和神经受刺激,掩盖部分病症。这样的骗子经常是游方行医,打一枪换一个地方,其所谓的祖传秘方肯定是无任何治疗作用的。
陷阱二:虚假保健品陷阱
近年来,在保健食品消费中,一些不法商家利用老年消费群体获取信息不畅、维权及法律意识较低,渴望身体健康、延年益寿等特点,利用线上线下平台,通过发布虚假广告、推送虚假成功案例等手段,编织保健品“疗效”好于药品等骗局。商家手法花样翻新,让老年人防不胜防,不仅骗了老年人的钱财,甚至会令他们延误病情,错过最佳治疗时机。′老年人在购买保健品时,往往会被商家的虚假宣传所吸引,让老年人误以为购买了高价值的保健品,实际上却是一些低价值的保健品。
提醒:保健食品不治病,认准“蓝帽”保质量
保健品不同于其他食品,也不同于药品,老年人在购买保健品时有三点需要注意:
一要结合自身身体状况来选择
二要认准“蓝帽子”(保健食品标志)并仔细核对保健食品批准文号
三要注意区分保健品与其他食品及药品的区别,按标签、说明书的要求食用。
陷阱三:虚假投资陷阱
老年人在进行投资时,往往会被一些虚假投资机构所吸引,让老年人误以为进行了高收益的投资,实际上却是一些低收益或者骗局。一些不发分子利用“代理退保”“以房养老”“投资理财”等方式实施诈骗。套路的共同特点:标榜:“低风险、高回报”“保本高息”“保证收益”
提醒:高回报内有“猫腻”理财项目莫轻信
高额回报意味着高风险甚至诈骗,自己要多于老人沟通,引导老人主动学习了解投资理财知识,注意适度投资、分散风险。
不要轻信所谓的养老房项目,不要让陌生人代办投资购房等,不要轻易将房产抵押
陷阱四:低价老年旅游团暗藏消费陷阱
案例:安徽消费者林先生向安徽省消费者权益保护委员会投诉称,2022年6月25日,林先生的老伴参加了当地某艾灸馆组织的赴安徽六安旅游活动,费用为每人130元。旅游回来后,老伴称在外地某地方听课后,店长带头买了石斛口服液,还让每个老人都买。于是林先生老伴也花费4980元购买了3板石斛口服液,共180支。林先生发现口服液没有厂家名称,没有包装盒,要求退款。经安徽省消保委调查调解后,商家已向消费者退款。
提醒:老年消费者外出旅游前,要多关注旅游产品的品质,不要单纯以价格为导向进行选择。
应尽量选择有资质和口碑的旅行社,同时根据自身状况和承受能力选择旅游线路。
签订旅游合同时要仔细阅读合同条款,明确自己的权利和经营者的义务。
在景区就餐和购物时,要问清销售价格和计量单位。
要自觉抵制各类“免费”或“超低价”旅游活动,牢记天上不会掉“馅饼”,切莫因贪图小便宜导致遭受更大的财产损失。
在旅游过程中,对推销各类收藏品、珠宝玉石、投资项目、理财产品、房产等涉及金额巨大的产品要保持高度警惕,任何大额支出要先与家人子女沟通,不草率做决定,守护好自己的养老钱。
陷阱五:器械使用存隐患 免费体验需谨慎
不法商家在销售过程中通过“健康讲座”“现身说法”等方式,夸大医疗器械的治疗作用和适应范围,忽略产品使用禁忌,将产品宣传成可以“包治百病”的万能“医疗器械”;又或利用虚假荣誉证书误导消费者。经营者利用老年人渴望健康的心理和专业知识缺乏的弱点,夸大疗效,以免费体验形式将保健器械当做医疗器械进行推销售卖。这些经营者往往没有医学专业背景和相关医学基础知识,不能正确指导患者使用,在操作上存在很大的安全隐患。
提醒:
1、使用医疗器械存在一定风险,人们须谨慎参加医疗器械免费体验活动
2、如需购买医疗器械,可到持有《医疗器械经营许可证》或者《医疗器械经营备案凭证》的合法企业选购,并认真阅读产品使用说明书。
3、购买医疗器械需要仔细查看产品包装是否有医疗器械注册证编号或者备案凭证编号、生产企业名称、生产日期等信息,并妥善保存购买凭证,也可登录国家药品监督管理局网站进行查询。
4、要选择正规医疗机构。消费者要谨慎参与医疗器械的免费体检,有疾病应选择正规医疗机构就诊,切勿贪图省事,盲目听信商家的宣传,以免造成不必要的健康和财产损失。
陷阱六:“代办保险、代理退保”骗局
“代办保险”骗局:不法分子利用部分老年人对养老保险需求较大,但又不了解保险政策、不清楚办理程序的特点,谎称在社保局有“特殊渠道”,可通过一次性补缴享受养老退休金,或通过挂靠公司虚构劳动关系、伪造年龄等方式为未参保人员补缴、代缴社会养老保险。老年人一旦支付大额款项,不法分子便音讯全无。
“代理退保”骗局:不法分子通过不法手段获得保单信息后联系老年人,通过诋毁保险公司产品、承诺更高收益,诱骗老年人退保,先收取高额手续费,待退保后再推荐老年人购买“其他理财产品”,最后人走楼空。
提醒:保险政策要了解,退保投资要防骗。
一是不信“偏门”,办理各类保险业务一定去正规机构;
二是不贪“小利”,谨记“天上不会掉馅饼”;
三是多学习金融知识,了解金融产品的特征、办理流程以及金融常识,有效增强自身风险识别能力
陷阱七:虚假宣传陷阱
不法商家常常给出各种各样的优惠措施,特别是免费赠送、半价促销等“大出血”式的消费促销,看似“便宜”,实则常常是商家无法兑现承诺的消费陷阱。
提醒:
老年人面对不法商家免费赠送、半价促销等承诺时,
一方面要提高警惕,不要盲目贪图小便宜;
另一方面要留意保存消费凭证,一旦出现侵权事件,及时维权。
陷阱八:虚假广告要辨别
近年来,保健食品、医疗、药品广告日益成为虚假广告的“重灾区”,老年人要提高辨别意识。老年人大多有病在身,特别渴望专家的指导,对他们“言听计从”,
提醒:要特别防范所谓的“专家”趁机推销高额保健品。
陷阱九:亲情拉拢为牟利
针对部分老年人远离子女、生活孤单寂寞的特点,有些不良无信的营销公司则雇佣人员,采用嘘寒问暖、上门陪伴、聊天、做家务等方式,通过所谓亲情服务与老年人建立起信任关系,温情麻痹,随后高价推销保健品,使老年人“无法拒绝”“心甘情愿”地自掏腰包买其功效夸大的暴利保健品。
提醒:巧言令色,必有所求。
在保健品消费中,要保持一份理智,切忌为了感谢别人所谓的关怀而买了一堆自己不需要或是没有效果的产品,造成了财产损失和身体的损害。
陷阱十:试吃试用套住你
骗局中,最普遍被不法商人使用的“试吃试用”也是屡屡得逞。针对老年人比较节俭的特点,一些商家会采用试吃试用的方法,告诉老年人可以先试吃几天。在试吃的过程中,会有专人跟踪问访试吃情况,在问访中,不停地向老年人灌输该产品如何如何好,然后向老年人诉苦自己工作如何不容易,完不成业绩公司会如何如何等,面对态度诚恳的小伙子小姑娘,几次下来,很多好心老年人就觉得“孩子在外打拼不容易”,而且也试吃过了,没什么不适感觉,掏钱购买水到渠成。
提醒:对于一些突如其来的保健品推销员,老年人不要碍于面子不好回绝。实在回绝不了,就用一些诸如“过两天再说”之类的语言先应付过去,然后离开“是非之地”。
针对可能出现的消费纠纷,砀山县消保委提醒广大老年消费者,在购买商品和接受服务时,要及时向商家索取并妥善保管发票、电子交易码等有效购物凭证。发生消费纠纷时,要及时与商家协商,协商不成可通过拨打12345 、12315热线,或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报。
老年消费者,要树立正确的消费意识,提高警惕,如果遇到任何消费问题,要及时维权,用法律武器保护自己的消费公平。
砀山县消保委