12月5日下午，滁州市消保委作为社会组织代表应邀参加了滁城居民生活用水价格调整听证会。为充分保障消费者的知情权、监督权，前期受市发改委委托，市消保委组织听证会消费者代表报名，收到消费者自愿报名9名，推荐1名，共计10名听证会消费者参加（其中8名为正式参加人，2名为候选人）。参加听证会，是消保委根据法律规定履行社会监督职能方式之一。同时作为消费者权益的保护者，消费者组织更具代表性、权威性，参加听证会也更具合理性。

   在听证会上，市消保委认真听取《滁州市2020-2022年城镇供水定价成本监审报告》及《滁城居民生活用水价格调整定价方案》后表示，价格调整事关众多消费者权益，我们建议：一要开门决策提升公信力。在开价格听证会之前，要拓宽渠道听取社会各界意见，尤其是消费者所反映的意见，确保在价格决策过程中，对消费者的诉求有所回应；二要完善服务增强执行力。以为人民服务为原则，切实维护消费者合法权益，产生消费纠纷时，要更多的从消费者是弱势群体角度考虑，主动和解，及时化解矛盾；三要锐意进取提高创新力。要加快技术创新，深化内部改革，降低运营成本，提高用水效率，合理配置水资源，提倡节约用水，保障用水安全，让市民喝上“放心水”、“优质水”。

   在这次滁城居民生活用水价格调整听证会上，各参加代表踊跃发言，充分表达主张，围绕供水成本监审、如何调水价、调价的幅度、调价的方式等焦点问题，坚持合理分析、合理要求，争相表达各自的观点，为政府制定的价格政策提供有理、有据、具有建设性的意见。

                                                                                                                                      ■ 市消保委