
为做好我市2023年度市级放心消费示范单位认定工作,进一步营造安全放心舒心的消费环境,提升消费者的满意度,2023年12月15日下午,芜湖市市场监管局、消保委在市市场监管局5楼会议室牵头召开了芜湖市2023年市级放心消费示范单位认定工作评议会暨消费者满意度提升工作推进会。全市消保工作联席会议25个成员单位相关职能部门负责人、家装行业协会、保险行业协会相关负责人计30余人参加了会议。
本次会议是新一轮放心消费创建工作开展以来市消保工作联席会议办公室召开的首场评议会议,为保证评议工作的公平公正,市市场监管局12315中心主任、市消保委秘书长喻薇莉代表牵头部门首先向与会单位通报了市级放心消费示范单位推荐、考评的全过程情况以及拟认定单位情况。市消保委副秘书长肖伟结合当下正在开展的全国100个城市消费者满意度测评工作,向与会代表介绍了消费者满意度测评的相关方法,通报了2022年中消协对我市消费者满意度的测评情况,并对消保工作联席会议办公室25个成员单位及行业协会提出了提升消费者满意度的建议与要求。
会上,所有参会人员按照会议发放的《芜湖市2023年市级放心消费示范单位会议评议意见表》,对考评单位进行了认真评议,并形成评议结果。各单位及相关行业协会均表示将以放心消费创建工作为抓手,结合职能,采取切实可行的措施,努力营造安全、质量、价格、服务、维权的消费环境,提高消费者的满意度,为打造省域副中心,建设人民城市贡献力量。