2024年龙年春节临近，聚餐、出游、购物消费将迎来高峰，为使广大消费者放心消费，欢度新春，宿松县消费者权益保护委员会提醒广大消费者在春节期间消费时注意以下问题：

一、科学购物，理性消费。春节作为消费旺季，面对消费者购物需求的增加，商家会推出一系列促销手段，向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者眼球，看起来非常实惠，但在使用时却设置使用范围和期限等附加限制条件，损害消费者合法权益。对此，在面对诸多诱惑时，消费者应保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题，应提前与商家进行沟通，进一步确认发货时间、退换货等事项，并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。

二、年宴预定要留意。岁末年夜饭一直是春节的传统习俗，现在越来越多的消费者选择和家人到酒店吃年夜饭。在预定年夜饭时要注意区别定金和订金，二者有本质的区别；年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量清楚每道菜的价格和具体收费项目，如是否可以自带酒水、有无最低消费、开瓶费、包间费等；杜绝攀比消费，养成科学、合理的消费习惯，坚持量入而出，避免奢侈浪费。践行“光盘”行动，使用公筷公勺，树立健康、文明的餐饮新风尚。

三、春节出游要规划。春节假期有旅行外出计划的消费者，无论是出游还是返乡团圆，建议提前预定好交通、景点、住宿，了解景区承载情况，做好交通规划。选择跟团出游的消费者应注意价格陷阱，不要一味追求低价，要选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，不盲目选择“低价游”产品，同时应签订书面合同，明确服务内容和标准。选择个人自驾游的消费者，应提前规划旅游路线，出发前应对车辆进行全面检查与保养，提前了解线路路况、景区情况，错峰出行，切勿疲劳驾驶。

四、保留凭证，依法维权。消费者在消费过程中，请保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷，希望广大消费者和经营者本着互谅互解、换位思考的原则，理性消费，合法维权。与商家协商不成时，除了拨打“12315”投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线外，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，也可以向当地市场监管部门和消协组织投诉，切实维护自身的合法权益。

最后，宿松县消费者权益保护委员会全体工作人员祝愿广大消费者龙年大吉，阖家欢乐！

宿松县消费者权益保护委员会

2024年2月1日