近年来，随着源潭“刷业之都”知名度不断提升，刷制品行业消费纠纷量激增，潜山市市监局为把纠纷解决在消费最前端，有效提高消费纠纷解决效率，进一步优化消费环境，助力源潭刷业经济健康高质量发展，联合安徽省刷业商会设立我市首家消费维权服务中心。

2024年3月12日上午，潜山市市场监管局主要负责同志为“安徽省刷业商会维权服务中心”揭牌，以线上建设维权和解通道ODR单位和线下建立消费维权服务站为抓手，强化12315效能评价,建立和完善消费维权站工作机制,力争实现消费者投诉办结率"百分之百"的目标,扎实推进2024年12315各项工作再上新台阶。通过设立消费维权服务中心，为消费者提供投诉登记和调解服务,压实企业维权主体责任，增加现场调解频次，提升和解率,力争在源头高效化解基层消费纠纷,维护消费者合法权益，切实提升消费者满度.并计划以激发消费活力为主线,营造更安全放心公平的消费环境。