“618”购物节已拉开序幕,线上线下各大平台商家促销战已然打响。在让人眼花缭乱的各种活动中,一些商家抓住消费者的消费心理,采取各种煽情的宣传推广手段,刺激消费者盲目感性消费。滁州市消保委、市市场监管局提醒消费者消费时货比三家、按需购买、理性购物、安全消费。
一、选择正规平台,避免上当受骗
大家在购物时请选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,要与商家明确售后服务期限。在进行消费时,要检查清楚产品或者服务是否与经营者的宣传、说明相符,了解清楚优惠活动说明,对于不明白的细节,要仔细询问清楚。要仔细阅读查看与经营者签订的合同、协议,对不合理的条款内容要及时纠正,同时切勿轻信商家的花言巧语,消费者在购买之前,要多方比较同类商品的价格,避免上当受骗。
二、警惕直播带货,不要盲目跟风
“网红直播”“明星带货”已成为时下新兴的网购模式,消费者在体验多样购物方式的同时,也应保持购物理智,下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不盲目跟风购买,不轻信个人承诺,不轻信使用绝对化广告宣传,不被过于低廉的价格吸引,不要通过私下交易方式购买商品。带货主播应守住底线,坚持产品质量为主,提供优质服务,少弄些噱头、花招,万不可投机取巧、偷工减料,而要用优良的产品和服务质量赚取流量,留住消费者。
三、摸清优惠套路 谨防低价陷阱
谨记“便宜没好货”,很多消费者看到“最低价”字样就驻足不前,但是天下没有免费的午餐,这种消费套路后面或许就藏有购物陷阱。请仔细阅读平台网站和商家的促销规则,多渠道比较商品价格情况,不轻易相信所谓的“最低价”,注意防范虚假折扣、满减承诺等消费陷阱,警惕“定金一律不退”“优惠券限制使用条件”等条款。请切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏了头脑,不要因所谓“满减”“凑单”而盲目购买不必要的商品。
四、避免超前消费 注意分期陷阱
“618”期间,为刺激消费,不少电商平台纷纷升级“赊账服务”,甚至为了鼓励消费者使用此类付款方式,给出了更多的优惠。然而,现实情况是,有的消费金融服务会收取一定收手续服务费,最终付款的总金额或许并没有便宜多少。同时,需要明白任何的“赊账服务”都需还款,并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。此外,忘记还款导致的逾期还有可能影响个人征信。
五、保存购物凭证 依法有效维权
请您在购买商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,这样万一出现消费纠纷,可以有充足的证据维护自身合法权益。对贵重商品,最好从拆包到使用录制连贯视频,以备维权之用。万一发生消费纠纷,您可先行与经营者或交易平台协商解决,协商不成应及时通过拨打12345、12315热线进行投诉举报,切实维护自身合法权益。