近年来，“好评返现”现象屡见不鲜，有过网购或者外卖经历的人都不陌生，打开包裹经常能看到一张好评返现金卡，经营者目的很明确：“亲，给个好评”。以返利引导消费者快速作出好评，难以保证评价客观、真实，后续消费者无法获得真实、准确的商品信息，这扰乱了平台评价机制，涉嫌虚假宣传，构成不正当竞争，最终影响消费者的购买体验。

  如今，很多平台经营者偷换概念，现在搜索“好评返现”和“好评卡五星”，已很难在检索到相关信息。但是，搜索“好评返现”和“好评卡五星”，页面却会弹出“好评卡五星通用”“售后卡片定制”“外卖电商售后卡”“新规建议卡（新规售后卡定制）”等推荐页，以偷换概念新的方式出现“好评返现”造成混淆和误导。同时，各类扫码获利所引发的投诉不断增加，众多活动在扫码后需要填写真实身份，手机号码等信息，消费者个人信息不知不觉落入不法商贩手中，这给后续工作生活带来安全隐患。

  近日，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，自2024年9月1日起施行。这份规定回应了社会关切，对当前我国线上消费中盛行的“刷单炒信”、“好评返现”、影响用户选择等焦点问题进行规制。同时，该规定还督促平台对平台内竞争行为加强规范管理，并对滥用数据算法获取竞争优势等问题进行规制。同时《淘宝网评价规范》对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范，包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”。

  如果商品和服务的质量确实好，照实好评倒也无妨。但一些消费者只是为了“返现”小利而违心给出好评，让另外一些消费者看到后信以为真，据此下单，结果被带进了“坑里”。电商经营模式不同于线下交易，宣传商品、服务主要依靠商品照片及文字描述。而商品质量的真实信息也因此被扭曲，使后续消费者的知情权持续被侵害，导致买家与卖家之间的信任崩塌，最终受害的还是消费者。

   在此，滁州市消保委、市市场监管局也提醒广大经营者，应当遵纪守法，将更多精力花在提高产品质量上，而非使用“好评返现”等行为投机取巧。要自觉规范市场经营和竞争行为，自觉保护消费者合法权益，共同维护市场公平竞争秩序。同时，也呼吁广大消费者，在购物消费时理性客观评价，莫为了蝇头小利推波助澜，共同维护良好的消费环境。当合法权益受到侵害时，消费者可先与经营者沟通协商，依法提出合理诉求。如发现经营者涉嫌违反相关法律法规时，可拨打经营者所在地12345、12315热线进行投诉举报。