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2024年4号消费警示(消费品(家电)以旧换新提示))

2024-06-28   来源:省消保委   浏览:1934

近日,安徽省市场监督管理局联合省发展改革委、省工业和信息化厅、省生态环境厅、省住房和城乡建设厅、省商务厅、省应急管理厅等七部门,印发《安徽省以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案》,顺应消费市场新形势新趋势,实施消费品以旧换新行动,全链条促进消费品以旧换新,推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”,持续激发有潜能的消费,着力形成更新换代的内生动力和规模效应,推动全省消费市场提质扩容,更好满足人民群众美好生活需要。






在此,安徽省消费者权益保护委员会结合其中家电更新换代对广大消费者发出几点提示:



一、安全讲年限

家电产品和食品一样,也有“保质期”。2020年1月6日,中国家用电器协会发布公告,《家用电器安全使用年限》系列标准发布并实施。该系列标准在现阶段(2023年5月12日前)包含了8项协会团体标准,涉及储水式电热水器、家用电冰箱和葡萄酒柜、家用电动洗衣机和干衣机、房间空气调节器、家用燃气灶、吸油烟机、家用净水机、食具消毒柜,共8大品类10种产品。


在家电的实际使用上,很多消费者存在一定的认知误区,认为只要家电没坏就可以一直使用,只要可以维修就不想更换,甚至觉得把还能用的家电换掉是一种浪费行为,而这正意味着有大量家电产品正在超期服役中,甚至存在大量使用超过10年甚至20年的家电产品。


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这些超期服役的家电产品,一方面存在各类部件或材料线路年久老化所导致的人身伤害或财产损失的安全隐患,比如漏电、漏气、起火、机械危险等,并且超期使用时间越长发生事故的概率越高;另一方面,超期服役家电产品的功能和性能已经全面落后于当前的新产品,对水、电和燃气的消耗量也会随产品性能的衰减而逐步增加,反而增加用户的电费、水费和燃气费支出。


二、使用要注意


(一)基础用电安全常识

1.购买正规合格电器。建议购买具有安全认证标志的家用电器,包括国家强制性产品认证(CCC认证)标志和国际安全认证标志。

2.保持电器清洁和干燥。电器表面如果积聚过多灰尘和油脂有可能引发火灾,建议定期清理和维护家用电器,减少潜在隐患风险。同时使用家电前,应确保其表面干燥清洁。

3.严格遵守使用说明。每种家用电器都有特定的使用说明,其中包含一些使用的注意事项和安全要求。在使用前,应详细阅读说明书,并严格遵守使用要求。

4.避免电线过载。不要堆积过多的插头在一个插座上,以免插座过载。

5.防止电器过热。在使用家用电器时应确保电器能够正常散热,特别是尽量不要长时间使用电热器具等,避免过热引发火灾。

6.定期检查电器。应定期检查电器的插线板、插头以及电器表面是否存在破损或老化的迹象。如果发现异常情况,应及时维修或更换。


(二)各种家电的安全使用和维护保养


1、电热水器

挑选高品质、带时段操控、保温作用好、带防结垢设备的电热水器。

假如家中每天都需求运用热水,而且热水器保温作用比较好,那么应该让热水器一直通电,并设置在保温状态,保温一天所用的电,比把一箱凉水加热到一样温度所用的电要少很多。

温度通常设定在50℃-60℃,较长时段不需用水时应及时关机,防止反复烧水。



2、空调

根据住房面积选购空调型号,制冷量超出实际需求会浪费电力。

选用能效比高、变频调速的节能空调。

要定时清洗过滤网。

挑选合理的空调温度,房间合理温度是夏天26℃-29℃,冬季16℃-21℃。

出门应提早几分钟关空调,由于房间封闭,温度并不会因关闭空调而立刻升高。



3、电冰箱

选用节能电冰箱。

选型要合理,量需选用电冰箱,通常情况下,人均需求冰箱容积约为35升。

将电冰箱放置在清净干燥、通风良好、周围无热源、日光不直射、不需常常移动的地方。

注意清洁冰箱背部,冰箱的冷凝器和压缩机的外表尘埃会影响散热作用,增加耗电量。

储存食物不宜过满、过紧,食物之间与箱壁之间应留有100毫米以上的空地,以利箱内冷空气对流,使箱内温度均匀稳定,削减耗电。

要尽可能地把食物温度降到室温,这样可以减少冰箱降温能耗,然后将它们分块裹好放入冰箱,防止重复取放造成的重复冷冻。  

合理使用电冰箱,每开门1分钟,箱内温度就会上升1℃,不利于节电。



4、电视机

音量越大,功耗越高,每添加1瓦的音频功率,就要添加3-4瓦的功耗。

将电视屏幕设置为中等亮度,既能到达最舒服的视觉作用,还能省电。

盖防尘罩可防止电视机吸进尘埃,尘埃多了就可能漏电,添加能耗,还会影响图画和伴音质量。

看完电视后应及时关机或拔下电源插头。由于有些电视机在关闭后,显像管仍有灯丝预热,遥控电视机关机后仍处在整体待机状况,还在耗电。



5、洗衣机

节能洗衣机比普通洗衣机节约用电、用水。

合理使用洗衣机的功用开关,通常丝绸、毛料等高档衣料合适弱洗(轻柔);棉布、混纺、化纤涤纶等衣料,常用中洗(规范);只有厚绒毯、沙发布和帆布等织物才选用强洗(大件)。

衣物应尽量会集中洗涤,洗衣桶内所洗衣物应接近最大洗衣量,削减投放次数,节约用电用水。

全自动洗衣机尽可能安排低谷用电。



6、计算机

要养成良好的使用习惯。长期不用计算机,应将主机和显示器关闭。短休息时期,尽量启用计算机的“睡眠”模式,这种模式可以将能耗降低到一半以下。关机以后,要将电源插头拔出,不然计算机也会存在能耗。

液晶计算机屏幕替代CRT屏幕。液晶屏幕与传统CRT屏幕比较,大约节能50%。




三、换旧符心愿

在目前各种以旧换新相关行动的宣传实施中,容易给人造成一种印象:只要家电是旧的,就在当换之列。

这其实不符合以旧换新政策的初衷。以家电产品为例,由于其往往含有铅、汞、镉等有害物质,处理不当容易造成环境污染。因此,以旧换新政策的初衷之一就是鼓励消费者更换已经过时或功能失效的家电,也即文件所说“以提高技术、能耗、排放等标准为牵引”的真义所在。

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同时要看到,推进以旧换新需要格外尊重消费者的自由选择权,确保消费者自主做出购买决策。因为任何形式的“以旧换新”都应该是消费者自愿参与的结果,而不能是被强制或诱导的决定。消费品“以旧换新”,如果出自消费者的自愿参与,不仅可以帮助消费者获得更优质的产品体验,也能促进资源合理循环利用、对环境保护产生积极影响。

从这个意义上,以旧换新政策需要通过更深入细致的宣传,让消费者知道更换产品的利益所在,并充分了解消费品“以旧换新”的具体内容、优惠条件、操作流程、可能影响等,真正用“去旧更容易、换新更愿意”的种种举措,让消费者在充分知情的前提下做出最符合自己意愿的决策。

目前安徽省电子电器服务业协会贯彻落实《安徽省市场监督管理局等七部门关于印发<安徽省以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案〉》(皖市监标发(2024) 1号)有关要求,开展了“皖美好服务全屋智能+”活动,让家电焕新进社区、进平台,标准引领,完善回收网络,打造电子电器服务数字化平台(小程序“皖美焕新”),提供一站式服务等工作。


四、绿色有好处

为什么提倡绿色消费观?首先,“以旧换新”的出发点是从消费者“有没有”到“好不好”,重在换新的实惠性以及生活质量与体验升级。其次,消费的原则是量入为出,节俭的本质是物尽其用。评价一件产品算不算“旧”,要从其能耗、排放、环保、安全、品质等多方面入手。最后,在消费层面可以“明算账”,相比超期服役的热水器、冰箱等“能耗大户”,好好算一算换新后每年可节省的费用。

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1.节约资源与减少能耗:绿色家电在设计时考虑到了节能和效率,使用这些产品可以显著减少能耗,从而降低碳排放。

2.提高生活质量:绿色家电不仅对环境友好,还能提升生活质量。通过家电的新型智能化应用,消费者可以享受到更加便捷和舒适的生活。

3.促进环保:绿色家电在报废后还可以回收利用,减少了废物的产生,有助于环保。此外,绿色家电的推广和使用还鼓励了废旧家电的回收利用,促进了资源的循环利用。

4.健康安全:获得绿色认证的产品在全生命周期内具有低毒少害、健康安全的特征,为消费者提供了更加健康的使用环境。例如,绿色家电在设计时注重减少噪音和有害物质的排放,确保在使用过程中不会对人体和周围环境造成危害。

综上所述,绿色家电不仅有助于保护环境、节约资源,还能提升生活品质,是现代家庭实现绿色生活的重要选择。

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