为深入学习贯彻巜中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,切实提高执法人员行政执法素质,进一步提升消费维权效率,有效维护消费者合法权益。 8月2日下午,相山区市场监管局在凤凰山工业园科创大厦四楼会议室,举办消保条例培训班,该局全体人员参加了培训。
培训邀请市局消费维权工作分管领导、三级调研员徐波进行专题授课。徐波围绕《条例》出台的时间、背景及主要内容和亮点,做了深入详细的阐述;并结合消费者权益保护法的相关规定,重点讲解了消费者的权利、经营者的义务、监管部门的职责等内容。
培训中,大家带着问题,边听边记边思考,紧紧围绕基层在处理消费纠纷和投诉举报等方面存在的疑难杂症,现场进行交流互动。徐波就有关问题,一一解答,对大家提出的各种疑难杂症,进行深入的剖析,做了深入的指导,得到了与会人员热烈响应。
市局12315中心和消保委秘书处相关工作人员参加了培训活动。