投诉人:消费者

投诉日期：2024年3月

被投诉人:雨山区玉燕生活美容店

统一社会信用代码:92340504MA8QD930XU

投诉内容：消费者反映，2024年3月在商家花费25876元购买两套塑身衣，购买后认为该商品价格不合理，请求协助退款。

处理情况：经调查了解，消费者于2023年12月做减肥项目，期间通过商家店内推销，花费25876元购买了店内量身定做的塑身衣，塑身衣制做好后，消费者认为美容店量身定做的塑身衣尺寸和自己不符且价格不合理，遂向商家提出退款要求，商家以定制品无法退款为由拒绝向消费者退款。

经消保委调解，消费者支付商家定制塑身衣的物料和工时费用，商家退还消费者20000元。