广大消费者：

近年来，预付式消费在美容美发、餐饮、洗车、健身、洗浴、洗染、摄影、教育培训等多种服务行业广泛使用，消费者享受到免费服务、打折等一定的优惠，但同时也因为预付卡消费经营准入门坎低，法律法规不够完善等问题，背后存在着较大的风险。办卡容易退款难，有的商家在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，服务大打折扣不说，甚至还不告而别，让消费者的钱打了“水漂”。特别是一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的发卡经营主体“跑路”频率较高，为更好地引导消费者理性消费，不要贪图便宜和折扣优惠，谨慎办理预付卡。在此，泾县市场监督管理局、泾县保护消费者权益委员会提醒广大消费者在办理预付式消费中应注意以下问题：

一、预付消费前，建议消费者面对促销尤其是预付式消费促销，保持理性。先评估真实消费意愿和实际消费能力，再结合商家信誉、商品服务质量等信息货比三家，谨慎做出决定，不要因贪图优惠而冲动消费。

二、购卡时，要与发卡单位签订购卡协议，仔细审阅有关合同条款，价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款，尽量避免一次性大额充值，妥善留存发票、收据、与经营者沟通消费记录等凭证。每次消费后详细记录所使用的产品等服务事项。否则一旦产生纠纷，容易陷入维权困境。

三、单次购卡金额不宜过高，消费者对于自身消费应当保持理性。预付式消费一般都按预付金额大小设置消费优惠幅度，预存的金额越多，优惠越大。部分消费者往往在优惠面前产生消费冲动，建议消费者用多少购买多少，以免因为商家的折扣力度过大造成自身头脑发热充值过多，尽量选择时限较短的月卡、季度卡进行消费。

四、办卡需谨慎，由于预付卡使用范围广、发行门槛低，建议消费者不应随意办卡，偶尔消费类项目尽量不要办卡，办卡后不消费成“鸡肋”；在一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的发卡单位购卡时请谨慎购买；相同领域尽量只办一张卡，否则容易产生浪费现象，同时办卡过多还存在遗失风险，不记名的卡则无法挂失。

五、办卡后关注发卡单位经营情况。消费者应经常关注消费卡的余额，及时消费。如果发现发卡单位经营情况异常、无故不提供服务等情况，需及时消费或和发卡单位协商退卡事宜。如出现消费纠纷可拨打12315或向行业主管部门投诉。如发卡单位突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，建议消费者及时向公安机关反映情况。必要时，消费者可以选择向人民法院起诉，依法维护自身权益。