10月23日，安徽省市场监管局党组成员、副局长杨燚一行来池州市开展2024年度放心消费创建及消费维权调研督导活动，省局12315投诉举报处置指挥中心主任万仕好、副主任陶金旺等参加调研，市局党组成员、支队长张文龙，区局党组书记、局长杨张华局长等陪同。

在省级放心消费创建单位蓉城路商业街、安徽国润茶业有限公司等地，杨燚副局长一行听取工作情况简要汇报，实地查看企业在“五个放心”方面的做法，并对企业保护消费者权益、放心消费工作进行了详细了解。

在蓉城路商业街，杨燚指出蓉城路要以此次放心消费创建为契机，联合池州市建材商会党支部，加大对“放心消费”创建活动的宣传力度，进一步扩大影响力、带动力，鼓励引导更多经营户创先争优，同时，认真做好对“示范户”的日常监督和管理，定期开展考核评价，完善进入和退出机制，做到创评一批，巩固一批，提升一批，让党建引领与商圈经济深度融合，激发商户活力，打造健康有序的市场经营环境。

在国润茶业，杨燚强调池州市要围绕放心消费主题全力创优消费环境，促使更多的人“愿消费”“敢消费”。通过推进线下实体店无理由退货承诺，大力开展“明标识、细承诺、真履行”活动，让经营者诚信意识进一步增强，让老百姓买得放心。”同时企业要及时把握消费者消费观念、消费结构、消费方式的转变，深入研究互联网时代的各种新型消费模式，不断提高消费者满意度和获得感。

最后杨燚要求市场监管部门，民生问题无小事，一枝一叶总关情。要把消费维权实事办到群众心坎上提升消费维权质效、营造放心消费环境，事关兜牢民生底线、增进民生福祉。坚持消费者至上，提升消费维权水平，是不断满足人民日益增长美好生活需要的重要体现。为此，贵池区市场监管部门和消保委将进一步强化为民情怀，践行初心使命，争做消费维权服务排头兵。