“双十一”即将来临，各大电商也纷纷开始造势，推出了多种促销活动来吸引消费者下单。各种秒杀、促销、让利等活动，令许多消费者眼花缭乱、跃跃欲试。望江县消费者权益保护委员会在此向广大消费者发出“双十一”消费警示，提醒广大消费者要合理计划，理性消费。

消费者应根据实际需求，预先拟定购物清单、查找信誉商家，货比三家再出手，切忌冲动消费。一些消费者在各种“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下，生怕错失良机，却忽视实际需求和比价的必要性。同时，注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则、退换货规则；看清法律字眼，弄清契约概念，谨防落入商家“先涨后降”的套路，警惕虚假促销。

消费者在下单前，应关注其他已购消费者对商品及卖家的评价，留意日常价格，对比活动前后价格差异，货比三家，做到心中有数，以规避消费陷阱和消费风险，发现价格欺诈等情况要及时举报。

消费者应选择正规的网络交易平台。尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果，更不能轻信和点击来源不明的网址链接。不要轻信网站宣传，直播带货、网络虚拟信息和线下体验存在差距，如果有条件，应先到实体店进行体验后再下单。

消费者应保持清醒的头脑，不要被主播带节奏，不要轻信夸大商品功效的宣传话术，警惕“历史最低”“全网最低”等绝对化用词，最好是多平台比价后再做决定。另外，“双11”期间，快递包裹较多，消费者收到货物后要仔细查验商品质量和数量，贵重商品最好要录制开箱视频，注意是否存在漏发、错发、包装破损以及产品瑕疵等问题。如果发现有上述情况，及时与卖家沟通，协商解决。特别需要提醒的是，消费者应当遵循诚实信用原则，合理合规进行网购退换货，恶意退货、骗取补偿或敲诈勒索的行为，需要承担相应的法律责任。

望江县消保委在此提醒广大消费者要及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。若发生消费纠纷，积极与商家协商，协商不成的，可通过拨打12315热线进行投诉，依法维护自身合法维权。