2024年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕，近日，市消保委发布消费提醒，广大消费者享受购物乐趣和便利的同时，应警惕一些潜在的风险和问题。

    有“双11”购物计划的消费者，要事先设定好自己的购物预算，不要被“低价爆款”“拍一赠多”等商家宣传迷惑而冲动消费，避免因为促销力度大而盲目购买，导致过度消费和负债。不要被夸张的宣传和限时抢购所影响，不被所谓“无脑购入”“家人们放心冲”等具有强烈情绪和引导性质的标题、口号误导，充分考虑自己的真实需求和实际情况。面对明星、达人主播带货时，不要因所谓“明星同款”而盲目跟风购买不必要的商品，学会量入为出、理性消费。要更加注重商品质量及服务，避免囤货和重复购买，践行绿色低碳消费理念。

    今年，各地纷纷出台消费品以旧换新补贴政策，消费者可通过地方政府网、官方公众号了解政府补贴政策，如实施时间、补贴范围、补贴标准、申请途径、补贴方式等。线上多个大型电商平台、APP及小程序均开通了政府补贴政策查询，消费者可通过网页详情或咨询客服了解具体领取细节。此次“国补”政策涵盖汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等领域，其中汽车以旧换新，补贴翻倍，购买新能源乘用车、燃油乘用车补贴分别提高到2万元和1.5万元；家电以旧换新，单件补贴2000元；对于正在装修的消费者来说，这次可以同时享受国家补贴和“双十一”优惠，购买家电、家具是个不错的购物时机。消费者在选择商品时，要仔细查看商家的发货时间和物流信息，以避免不必要的损失。

    与此同时，如果在购物过程中发现商品存在质量问题或商家有不诚信行为，请积极维护自己的合法权益。可先行与商家或购物平台联系，要求退换货或解决问题；如不能协商解决，请及时拨打经营者所在地的12315电话或者向消保委进行投诉，也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序投诉，依法维护自身合法权益。