投诉人：消费者

投诉时间： 2024年5月

被投诉人：东至县玛赛尔国际健身会所

统一社会信用代码：92341721MA2RHKN68U

案情简介：来电人反映2023年7月份在池州市东至县尧渡镇东流路商业步行街玛赛尔国际健身会所充值了年卡，花费1580元，但该会所在2023年11月份倒闭。诉求：要求退还卡内余额。

处理情况：经了解，被投诉方现已停止经营，营业执照已注销。我局多次电话联系被投诉人，电话均无人接听。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条相关规定，我局依法终止调解，建议投诉人通过司法途径解决。