近日，市消保委深入郊区大通澜溪老街开展调研，旨在深入了解街区经营现状，强化消费者权益保护，进一步推动放心消费环境建设。

调研过程中，市消保委工作人员详细了解了街区管理及消费者权益保护工作，仔细查阅了台账资料，就处理消费者投诉问题与企业进行交流，提出了建议。

市消保委工作人员走访了多家实体店，了解无理由退货政策的知晓率、执行情况，与商家探讨如何优化退货流程，提高消费者满意度。

 此次调研，市消保委进一步掌握了街区的实际情况，为进一步加强消费者权益保护，助力推动线下实体店无理由退货工作奠定了基础。