进一步规范外卖餐饮市场秩序，更好维护消费者合法权益，6月11日上午，市市场监管局党组成员、副局长巩绪明主持召开铜陵市外卖送餐平台集体约谈暨行政指导会议，美团、饿了么、京东、校速配、麦当劳、肯德基六家重点平台负责人接受约谈。市局市场规范局、餐饮科、消保科及市消保委秘书处负责人参会。

会上，市消保委秘书处发出“夯实诚信基石 共筑放心消费”倡议，倡导强化食品安全责任，筑牢消费安全防线，严格商家资质审核，建立动态核查机制，杜绝线上线下信息不符等乱象。加强个人信息保护，严守数据安全底线，遵循“合法、正当、必要”原则采集信息，妥善管理消费者个人信息。规范价格促销行为，维护公平交易秩序。严禁虚构原价、先涨后折等违法行为，清晰公示优惠规则，杜绝配送费、包装费等隐性收费；畅通消费维权渠道，设置便捷投诉入口，优化反馈流程，安排专业客服快速响应处理，切实提升维权效率。

市消保委呼吁各外卖送餐平台积极响应倡议，以更严格的准入标准、更贴心的服务举措、更完善的保障体系，推动外卖行业向品质化方向迈进，让消费者享受更安心、更舒心的外卖服务体验。