2025年11月,为深入推进优化消费环境行动,和县市场监督管理局、和县消保委以“优化消费环境 提振消费信心”为主题,通过多渠道、广覆盖的宣传发动,在全县范围内迅速掀起了关注消费环境、参与诚信建设的热潮。各参与商家积极响应,为活动的顺利开展奠定了坚实的群众基础和舆论氛围。本次活动内容充实,重点突出,主要围绕以下几个方面展开:
集中公开承诺,强化主体责任。 活动期间,成功组织了覆盖零售、服务、旅游等多个重点行业的商家代表,现场签订了“放心消费集中公开承诺”。商家们共同承诺将严格遵守法律法规,保证商品与服务质量,践行诚信经营,畅通投诉渠道,自觉接受社会监督。这一举措显著强化了市场经营者的第一责任人意识,为优化消费环境奠定了市场主体诚信基石。
深入基层单元,精准宣导政策。 活动组织方深入全县各主要农贸市场等人员密集放心消费培育基础单元和核心集聚区,开展了多轮次的现场走访与政策宣讲。通过发放手册,风险提示宣传单,“面对面”、“零距离”的宣导方式,有效提升了消费者的自我保护能力和维权意识,同时也增强了经营者的守法自觉性。
聚焦重点领域,开展合规指导。 针对与消费者权益密切相关的行业,活动特别组织了专业力量走进和州国际旅行社等一批放心消费培育企业。通过座谈交流、现场检查与负责人对接等方式,为企业提供了精准的合规经营指导。重点帮助企业建立健全了质量承诺、消费纠纷和解等内部管理制度,引导企业将“消费者至上”的理念融入日常经营管理的各个环节,实现了从源头上促进企业经营的自律与规范。
本次“优化消费环境月”活动的成功举办,是探索消费环境治理新模式的一次有益实践。我们认识到,优化消费环境是一项长期而系统的工程,需要常抓不懈。下一步,我县将认真总结本次活动经验,将行之有效的做法如集中公开承诺、重点企业合规指导等机制化、常态化,持续巩固和扩大活动成果,努力打造“放心消费在和县”的金字招牌,为全县经济高质量发展注入更强劲的消费动力。