元旦佳节将至,消费市场迎来热潮,各类促销活动精彩纷呈。为切实保障广大消费者的合法权益,让大家度过一个欢乐祥和的假期,铜陵市市场监管局、市消保委联合发布如下消费提醒:
一、食品保健品购买:严把安全关,警惕虚假宣传
购买食品时,要选择证照齐全、信誉良好的商超、农贸市场等正规渠道,冷藏冷冻食品需关注储存条件,避免购买解冻后二次冷冻的产品。选购保健品时,要认清“蓝帽子”保健食品专用标志,切勿轻信“包治百病”“延年益寿”等夸大宣传,保健食品不能替代药品,患病应及时就医,不要因盲目购买服用保健品延误治疗。同时,妥善留存购物凭证,以便出现问题时维权。
二、家用电器维修:约定费用明细,注意商家资质
家电维修应选择具备合法资质的维修商家,查看营业执照及从业人员职业资格证书,勿轻信街头小广告或陌生来电。维修前务必查看商家的价目表,书面列明故障检测费、维修费、配件费等明细,避免口头约定引发纠纷。同时注意关注维修配件质量,索要配件合格证及质保凭证,拒绝商家使用“三无”配件或随意抬高配件价格。
三、外出游玩消费:规划先行,谨防低价陷阱
提前规划出游行程,选择具有合法资质的旅行社,签订正式旅游合同,仔细阅读合同条款,明确行程安排、住宿标准、餐饮规格、自费项目、违约责任等内容,拒绝参加“不合理低价游”。自驾游的消费者要提前检查车辆状况,遵守交通规则;出行时注意个人财物和人身安全,保管好身份证、银行卡等重要证件。在景区购买纪念品、土特产时,理性议价、仔细查验商品质量,不轻信商家的夸大宣传。
四、线上线下促销:理性辨别,认清活动套路
元旦期间线上线下商家促销活动密集,消费者要警惕“先涨价后打折”“虚假折扣”“满减套路”等陷阱,购买商品前可通过比价平台了解商品历史价格,避免被“限时特惠”“仅此一天”等话术诱导冲动消费。网购时选择信誉良好的电商平台和店铺,仔细阅读商品详情、退换货政策及售后服务条款,优先选择“七天无理由退货”的商品。签收快递时,务必当场验货,确认商品完好无损后再签收;线下购物时,要索取并妥善保管发票、收据等购物凭证,凭证上需注明商品名称、规格、价格等信息。
市市场监管局、市消保委建议广大消费者树立绿色消费理念,自觉抵制过度包装商品,节日消费尽兴之余,勿忘增强自我保护意识和维权意识,牢记12345、12315投诉举报热线,依法理性维护自身合法权益。
祝全市消费者元旦快乐,消费无忧!