为切实规范我市燃气行业经营秩序，有效破解当前燃气领域投诉量居高不下的突出问题，全力保障消费者合法权益，4月23日上午，界首市消费者权益保护委员会组织相关监管单位召开全市燃气行业消费维权及安全监管联合约谈会。

会上，市市场监管局、市住建局分别通报了近期燃气领域投诉受理处置情况、监管工作开展情况及群众反映集中的热点难点问题。直指行业内存在的价格计量不透明、收费公示不规范、阀门安装不告知、服务质量待提升等突出问题，围绕《消费者权益保护法》、《价格法》、《计量法》等法律法规，对燃气收费项目、标准公示、计量器具管理等方面作出明确规范，深刻剖析问题根源，要求企业全面自查整改。

各燃气经营企业负责人依次作表态发言，围绕投诉问题自查自纠，对整改措施、服务优化计划及下一步工作方向进行详细汇报。

会议强调，燃气行业事关千家万户切身利益与公共安全，各企业要深刻认识当前问题的严重性与整改工作的紧迫性，坚决摒弃“重效益、轻服务、轻安全”的错误观念，要时刻将消费者权益保护与安全生产贯穿经营全过程。

下一步，市消保委将协调相关单位加大执法检查力度，对整改不到位、问题屡犯的企业依法严肃查处，全力推动燃气行业规范健康发展，切实守护好界首市民生用气安全与消费者合法权益。（马蓓蓓）