五一期间，巢湖市场监督管理局接到群众投诉，反映辖区某加油站加油后车辆剩余里程显示与预期不符：加油前剩余续航50公里，加注350元95号汽油行驶40公里后，剩余续航仅显示266公里，怀疑加油机计量失准。
接到投诉后，巢湖市场监督管理局第一时间启动核查流程：5月6日执法人员现场检查加油机铅封、流量计等硬件设备完整性，逐一比对该笔交易的加油记录与支付凭证，同时咨询计量领域专业人士梳理可能成因，与投诉人逐项排查车辆油耗、路况、驾驶习惯等影响因素。5月7日，该所联合巢湖市市场监督管理局检验所开展现场计量检定，全程录像留证，对油枪出油量、加油机主板硬件逐一检测，同时调取加油站强制检定报告、日常自检记录，所有检验结果均符合国家规范要求。
目前该所已向投诉人完整反馈核查情况，获得当事人认可。巢湖市市场在此提醒广大消费者：车辆行车电脑续航里程为参考值，受行驶路况、空调使用、驾驶习惯等多因素影响，不能直接等同于加油机计量准确性。如对加油量有异议，可第一时间保留支付凭证、加油小票，向市场监管部门反映，我们将依法依规核查处置，守护消费者合法权益。（项勇）