为持续优化消费环境,强化经营者主体责任,提升群众消费维权意识,界首市消费者权益保护委员会联合市市场监督管理局,深入推进“安徽百场消费大讲堂”系列活动,全力筑牢安全、放心的消费防线。
聚焦医药领域,开展行业专场宣讲。结合当前消费维权新形势和医药行业特点,围绕药店合规经营与消费维权服务提质,重点针对“一老一小”用药安全、保健品合规经营、价格公开公示等环节进行规范指导。解读《消费者权益保护法》《药品管理法》等法律法规。
推动社区普法,计量惠民走进群众。将消费维权送到群众身边。现场为居民提供免费血压计矫正、“手机变砝码”等便民服务,并通过“维权高手养成记”宣讲、“维权故事”接龙、消费疑惑解答等互动,普及消费维权知识。引导群众树立科学理性的消费观念,提升识假辨假和自我维权能力。
深化放心消费培育,规范企业诚信经营。结合“放心消费在安徽”工作要求,深入餐饮、零售等民生重点领域企业开展定向宣传与培育指导。通过实地查看、座谈交流等方式,推动企业建立健全售后服务制度,增强诚信意识,从源头化解消费纠纷。
下一步,界首市消保委、市场监管局将持续立足职能,不断丰富消费教育载体,全力营造安全、公平、放心的高质量消费环境。