全市广大生产经营者、消费者:
低价内卷、以次充好、虚假促销等乱象,既扰乱公平竞争秩序,也损害消费安全与市场信心。为维护优质优价、良性竞争市场秩序,营造更加安全放心的消费环境,市消费者权益保护委员会、市市场监管局联合发出如下倡议:
一、致全市生产经营者:坚守品质为本,践行优质优价
守法合规经营:严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,坚守质量安全底线,杜绝制售假冒伪劣、“三无”、不合格商品。
摒弃劣质低价:不以牺牲质量、安全、售后换取低价优势,拒绝恶意价格战;坚持质价相符、合理定价,以技术创新、管理优化、服务提升实现降本增效。
诚信明码实价:全面落实明码标价,不虚构原价、不虚假打折、不先涨后降、不价外加价、不捆绑强制消费,促销规则公开透明,杜绝误导宣传与隐性门槛。
履行售后承诺:严格落实“三包”等售后服务责任,如实宣传产品性能、规格、品质及售后保障,坚决抵制虚假宣传、夸大功效、商业诋毁等违法行为。切实保障消费者知情权、自主选择权、公平交易权和求偿权。
二、致广大消费者:理性科学消费,主动依法维权
理性甄别比价:树立科学消费观念,不盲目追捧超低价商品,警惕远低于市场合理价位的产品,认清“一分价钱一分货”,谨防低价背后存在质量缺陷、缩减售后、虚假宣传等陷阱。
留心价格信息:消费时主动查看商品明码标价,留意原价、折扣、附加费用、促销限制条件。警惕“先涨价再打折”“虚构原价”“暗藏加价项目”“强制捆绑销售”等套路,保存活动宣传页面、价签照片等证据。
妥善留存凭证:主动索取发票,妥善保管订单截图、沟通记录、支付凭证、宣传资料;遭遇假冒伪劣、价格欺诈、以次充好时等侵权行为时,依法及时维权。
在此也呼吁各行业协会强化行业自律,健全行业规范,推动企业诚信经营、提质增效。让我们携手抵制劣质低价、践行优质优价,共同守护消费安全、提振消费信心、助力我市消费提质升级与经济高质量发展。