2010年6月3日下午，芜湖市工商局12315指挥中心、芜湖市消费者协会在市工商局七楼大会议室举办了企（事）业单位联络站负责人法律、法规培训。会议由市消协李光萍秘书长主持，市工商局副局长丁成贵出席了会议。各联络站负责人40余人参加了培训。 李秘书长首先阐述了本次培训的目的：首先是为了贯彻国家工商总局“一会两站”文件精神，进一步建立健全社会消费维权网络，充分发挥“两站”服务基层的作用，促进社会和谐稳定；其次是为了提高各联络站工作人员解决消费纠纷的能力和水平,更好的开展和解工作。 市工商局丁成贵副局长作了动员讲话。他首先通报了2010年前5个月的12315指挥中心、市消协受理申（投）诉情况。指出本次培训的45家企（事）业单位是芜湖市消费领域具有代表性的单位，要求大家应通过本次培训认真学习相关法律法规，在消费维权方面发挥积极作用。最后对培训内容作了“学习方法、授课形式、受训人员要宽松，但规范挂牌、接待投诉、解决纠纷要严格”的“三宽三严”总体要求。 紧接着，芜湖市质量技术监督局监督管理科科长张强向与会人员讲授了《产品质量法》等相关法律法规，他结合消费投诉中常见的问题，详细讲述了质量管理、生产者责任等方面的内容。 随后，芜湖市卫生监督所监督一科科长夏成森讲授了《中华人民共和国食品安全法》，具体讲解了食品生产者、经营者应当具备的资质以及相关的法条。 最后，市消协副会长徐湧向受训人员讲授了消费维权方面的有关规定。他介绍了建立联络站的初衷和必要性以及联络站的工作职责，接着结合消费维权典型案例分析联络站工作中遇到的问题。 此次培训工作得到了参会人员的广泛好评，联络站负责人纷纷表示在今后工作中一定将此次培训工作的要求贯彻落实好。培训工作的顺利开展对联络站的和解工作以及促进社会和谐等方面起着积极作用。