2010年5月11日下午，马鞍山市消协在市工商局一楼会议室举办《消法》、《条例》、“三包”规定、投诉解决技巧培训班。来自全市的“一会两站”、“诚信承诺企业联盟”负责人和相关企事业单位、社区、村的协商和解员，计130余人参加了培训。

市消协为了搞好这次培训，做了充分的准备。于4月份就下发文件，要求三区一县对“一会两站”、“诚信承诺企业联盟”企业工作情况进行检查了解，掌握存在问题等不足之处，在备课方面，市消协工作人员做了认真的准备，在讲课材料方面重点针对三包规定、《消法》以及《条例》中贴近工作实际的问题做了充分的准备。针对新形势下的消费维权工作，在消费引导、扩大内需、服务经济发展方面也做了一定的讲解。半天的培训、讲解，使受训人员受到了很好的启发，为强化“一会两站”、协商和解工作机制，打下了坚实的基础。