维修五次无果 消协调解换车 丁先生新买卡车维修5次问题不改，滁州市开发区消协耐心调解，最终无条件更换同型号卡车一台。 2009年11月底，滁城市民丁先生从皖东车城某经销商处购买了一台价值8.18万元的奥铃捷运卡车，行驶后发现驾驶楼有抖动现象，后经5次更换、维修配件后，仍无法正常使用。李某曾多次找经销商要求换车或退车。但是，直到今年2月初，该问题仍未得到解决，丁先生无奈之下，于2010年2月5日到开发区消协进行投诉。 开发区消协立即安排工作人员进行调查了解。销售商表示，该车驾驶楼确实存在抖动现象，售后服务处按照服务程序，经过五次修理，先后更换了支架、前钢板、前桥总成、轮胎等部件后，抖动现象仍未改变，也没找到问题症结。为此，商家也很着急，正在与厂家商讨解决办法。因卡车毕竟行驶了两个多月，退车要求不能答应。消协人员认为，购买新车两月之内，先后5次更换、维修部件，仍无法正常使用，耗时耗力不说，还影响了春节前生产，这对筹集巨资购车者来说，显然不能接受。经开发区消协耐心细致的协商工作，销售商现场与合肥总经销商协调，要丁先生将车开到技术力量雄厚的合肥服务处彻底检测，免费更换问题部件。 两天后，丁先生向消协打来电话：换了一台新车，非常满意，感谢消协。