为了更好地保护消费者合法权益，规范家装行业行为，净化我市家装市场，促进我市经济健康发展，市消费者协会经与市住宅室内装饰协会多次协调，联合成立了芜湖市住宅室内装饰消费纠纷调解委员会，系统、及时的调解消费者在家庭装饰方面的消费纠纷，督促相关企业自觉履行法定义务，承担社会责任，完善企业自律。 在成立住宅室内装饰消费纠纷调解委员会的同时，市消协和市住宅室内装饰协会制定了联合办公制度，每年召开一次联席会议共同商讨消费维权事宜，并就联系会议研讨的问题，做出相应的对策和措施，对一些重点、难点和影响面大的问题及时向有关行政管理部门报告；细化案件受理制度，市住宅室内装饰协会重点负责受理消费者对装饰行业协会成员企业的投诉，市消协本着自愿的原则，受理其它家装企业的投诉，对于重点、难点或影响较大的消费投诉案件，由两协会依托调解委员会的平台，联合受理，密切配合，力争化解每起消费纠纷案件并做到信息共享；加大宣传和市场检查制度协作力度，两会在开展法律、法规、商品知识以及开展消费调查时双方要加强联系、共同协作，在涉及家装服务行业各类评先、评优活动以及市场检查发现问题时都应互通意见，加强交流。 通过这一系列制度的制定和落实，建立我市住宅室内装饰消费纠纷调解新机制，探索解决长期以来消费投诉的热点和难点,更好的保护消费者合法权益,以便营造一个和谐的消费环境,为促进我市经济健康有序、和谐稳定地发展做出新贡献.