二00九年四月十日、十一日，芜湖市工商局、消协以及各县区消协分会一行19人，在市工商局王雷副局长、市法院民庭吕美满副庭长的带领下，赴扬州市、镇江市工商局12315消费者申报举报指挥中心、消费者协会进行为期二天的参观学习，此行目的，一是，考察两市12315指挥中心的组成机构，人员编制，硬软件设施及12315宣传工作情况；二是，学习两市在消费维权工作上如何与法院搞好诉调对接，在对消费者司法援助上的有关先进做法；三是，如何充分发挥调查员的优势，在社会监督上做好工作。 两市工商局领导、消协秘书长给予了热情详细的介绍，使芜湖市消协、各县区秘书长们受到很大鼓舞，虽然芜湖市与两市经济发展存在差异，消协工作也有差距，但大家认为此次学习不虚此行，向同行们学到了很多有益的经验和作法，对搞好我市12315，消协工作起到了很大促进作用，尤其是诉调对接工作，将在芜湖市消协和市法院共同努力下得以尽快开展，为促进我市消保维权工向纵深发展起到了积极作用。