根据市工商局、市消协关于做好2009年“3•15”国际消费者权益日宣传活动方案的布置，镜湖区工商局、镜湖区消协结合我区的实际，紧紧围绕“消费与发展”年主题进行广泛宣传，引导科学合理消费，同时宣传《消费者权益保护法》及有关法律法规，宣传依法行政，维护市场经济秩序和维护消费者权益的成果。在宣传活动期间，分局、工商所、消协分会上下联动，注重实质，扎实有效，形式多样，达到了预期的宣传效果，取得良好的社会效应。 一、精心组织 充分准备 这次“3•15”纪念活动，区消协十分重视，按照市消协“早筹划、早安排、早行动”的要求，于3月初就开始进行各项准备工作。一是深入相关单位作社会调查，区消协同志深入到辖区内公共服务场所走访，广泛征求社会对区消协的建设性意见，积极争取有关部门对消协工作的支持。二是召开区内消费者放心店和消费者民意代表参加的座谈会，畅谈“消费者放心店”如何树立自身形象，真正使“消费者放心店”得到更多消费者的认可，树立诚信经营的典范。与民意代表探讨如何开展好一年一度的“3•15”宣传活动，切实起到“消费与发展”年主题宣传的效果。 二、领导重视 制定方案 为使今年的“3•15”宣传活动扎扎实实，卓有成效地开展好，分局领导高度重视，专门召开会议，研究活动，并成立了领导小组。对活动内容、活动形式、活动时间、活动地点制定了方案，落实到点、责任到人。要求全分局上下联动，与市消协同步开展。将由室内投诉走向室外投诉，加强与消费者面对面的交流，从而使“3•15”活动贴近社会、贴近消费者。得到了广大消费者的一致好评，塑造了工商部门和消协的良好的社会形象，产生了积极影响。 三、宣传主题 积极引导 在“3•15”活动期间，组织了区内集贸市场，公共服务场所利用拉布标横幅，张贴标语，设立店堂广告宣传语等形式，大力宣传2009年“消费与发展”年主题。在活动的当天，我们在辖区内设立了两个宣传活动点，六个咨询投诉站，现场咨询人数230人，受理消费者的各类申诉、投诉5件，向消费者散发宣传资料200份。工商执法人员现场进行讲解假冒伪劣商品、三无产品的包装、标识，提高广大消费者辨别真假的能力。进一步提高了消费者的安全意识和维权意识。 为提升消费预期，坚定消费信心，区消协同志在现场大力宣传“消费与发展”的年主题，让广大消费者得到理解和国家鼓励消费的方针政策及消费在经济增长中的作用，树立民众对未来国家经济发展的信心，积极引导消费者科学消费能力，改善消费结构。